1) какой антивирус?
2) обновите клиент
3) коли SP3 можно подробывать в настройках брандмаузера отключить его вообще или разрешить действия для данной программы
4) правельно вводите пароль? попробуйте зайти на сайт сервера...
5) мб сервер подвис(был на тест работах) З.Ы. Мной был скачен клиент, обновлён, игра запустилась...